RETAIL & COVID- 19 SERVONO NUOVI PARAMETRI

Come sappiamo e ci siamo raccontati ripetutamente in questi ultimi mesi, la pandemia, forzando il cambiamento delle abitudini di acquisto dei consumatori, ha accelerato il processo di trasformazione Digitale obbligando i Retailer a ripensare lo spazio, ha infatti DISINTERMEDIATO, DEMOCRATIZZATO, DESPECIALIZZATO, occorre quindi innovare i servizi, creare uno storytelling più efficace, investire nelle salespeople per continuare a essere competitive nell’era del Retail 4.0.

Per comprendere il cambiamento del modello di riferimento al quale tendere e conseguentemente le modalità di interazione e acquisto dei consumatori occorre recepire una serie di trend che uno studio* (di qualche settimana fa da Jakala ) ha puntualmente confermato .

In effetti :

• il 47% dei nostri amati clienti ritiene molto importante che il brand interagisca in modo personalizzato;

• Digital transformation, è la Sostenibilità; oltre il 50% dei consumatori preferisce scegliere un brand responsabile!

Nel 2022 il 90% delle strategie aziendali menzionerà esplicitamente i dati come una risorsa aziendale critica.

Quindi ... non ci resta che AGIRE..

*JAKALA - MARTECH COMPANY che offre ai propri clienti supporto in ambito strategico , analitico , digitale e tecnologico.